Vous avez reçu un SMS semblant provenir de votre banque, vous avez cliqué sur le lien et vous réalisez maintenant qu'il s'agissait d'une arnaque. Ne paniquez pas : chaque minute compte, mais des recours existent. Les montants de fraude par virement liés au smishing atteignent 230 millions d'euros sur le premier semestre 2025, avec une hausse de 44 % et un montant unitaire moyen de 2 104 euros. Vous n'êtes pas seul et vous n'êtes pas sans droits. Voici les étapes à suivre immé

Votre banque refuse de vous rembourser après une fraude, applique des frais injustifiés ou manque à ses obligations contractuelles. La médiation bancaire a échoué ou vous souhaitez agir directement en justice. Mais devant quel tribunal faut-il porter votre litige ? La réponse dépend de votre qualité (particulier ou professionnel) du montant en jeu et de la nature des faits. Voici un guide complet et à jour pour choisir la bonne juridiction. Avant de saisir un tribunal : les é

Vous venez de découvrir une opération frauduleuse sur votre relevé bancaire. Votre premier réflexe est de contacter votre banque mais dans quel délai devez-vous le faire pour conserver vos droits ? La réponse implique deux délais distincts qu'il est impératif de ne pas confondre : le délai de signalement à la banque et le délai pour agir en justice. Une récente décision de la Cour de cassation a clarifié ces règles de façon favorable aux victimes. Voici tout ce que vous devez

Vous avez été victime d'une fraude bancaire et votre banque vous oppose un refus de remboursement en invoquant votre "négligence grave". Cette notion est l'argument favori des établissements bancaires pour se décharger de leur obligation légale de rembourser. Mais derrière ce terme juridique se cache une réalité beaucoup plus nuancée et une position souvent juridiquement fragile. Voici tout ce que vous devez savoir pour comprendre cet argument et le contester efficacement. Qu

Vous venez d'être victime d'une arnaque bancaire (faux conseiller, phishing, fraude au virement) et votre banque vous demande de déposer plainte avant de traiter votre demande de remboursement. Est-ce légalement obligatoire ? La réponse est non sur le plan juridique mais oui sur le plan pratique. Voici pourquoi le dépôt de plainte est indispensable, même s'il n'est pas formellement requis par la loi. La loi n'impose pas le dépôt de plainte pour obtenir un remboursement C'est

Vous avez réglé une facture, remboursé un proche ou effectué un paiement et vous découvrez que les fonds ont atterri sur un compte frauduleux au lieu du bon destinataire. L'arnaque au faux RIB et la fraude au virement bancaire sont parmi les escroqueries financières les plus répandues et les plus dévastatrices de ces dernières années. Au premier semestre 2025, le montant total des virements frauduleux en France atteint environ 618 millions d'euros, en hausse de 7 % par rappor

Vous recevez un appel d'un soi-disant conseiller de votre banque qui vous alerte d'une tentative de fraude sur votre compte et vous demande de "sécuriser" vos fonds en urgence. Ce scénario est au cœur de l'une des arnaques les plus sophistiquées et les plus dévastatrices de ces dernières années. Selon le dernier rapport de l'Observatoire de la Sécurité des Moyens de Paiement de la Banque de France, les fraudes par manipulation ont bondi de 37 % au premier semestre 2025, repré